Een nieuwe kijk op terugkerende uitdagingen

Wat maakt Have A Nice Day tot een uniek bedrijf?
“Niet onze dienstverlening en niet ons businessmodel. Wel onze klanten en de manier waarop we met ze omgaan en daarmee onze cultuur. We maken echt bijzondere dingen, maar zijn veel te bescheiden”, lacht Vervoordeldonk.

Bij Have A Nice Day werken ongeveer 30 mensen. Is de vakantiestemming al losgebroken? Waar merk je dat aan?
“De zomerperiode is altijd spannend. Zoals iedere ‘digital agency’ zijn we afhankelijk van de capaciteit in de agenda’s. Dat is een ‘constraint’ op onze reguliere business, laat staan op onze groeidoelstellingen. Ook sommige klanten tillen vaak besluitvorming van ‘refactoring’ over de vakanties. Dat is jammer, want in veel gevallen kunnen we al wel voorwerk doen. Campagnes, optimalisaties en ondersteuning gaan gelukkig door. Ook tijdens de vakanties moet de business op dit vlak bij onze klanten door blijven gaan.”

Ga je zelf op vakantie en zo ja, gaat de laptop mee? Of ook een boek?
“Jazeker, heerlijk. Ik ga zelfs 3 weken in het hoogseizoen. Gegarandeerd dat we de hoofdprijs betalen, maar het zorgt ervoor dat ik sneller ‘disconnect’. Ik kan me prima overgeven aan de zon, relaxen en uitjes met het gezin. De laptop gaat wel mee. Dat geeft me rust. Ik merk ook dat ik hem steeds vaker dicht laat. Of de kinderen gebruiken hem om Freek Vonk te kijken”, vertelt Vervoordeldonk met een knipoog. “Ik lees erg veel tijdens mijn vakantie. ‘WHO’ van Geoff Smart bijvoorbeeld. Ik wil graag met scorecards aan de slag gaan. En sinds een jaar ben ik actief bezig met ‘Scaling Up’ van Verne Harnish. Dit boek en mijn aantekeningen (ingevulde sheets) gaan mee. Oh ja. En TopGear ook. Net zo belangrijk.”

Op vakantie eerst je hoofd leegmaken en dan nieuwe ideeën voor je bedrijf bedenken?
“We reizen op ons gemak. Daardoor heb ik snel mijn hoofd leeg. Vakantie is voor mij de ideale setting om echt afstand te nemen. Je moet wel, natuurlijk. Ik stel mezelf vragen, zoals: hoe hebben we onszelf ontwikkeld? Waar liepen we tegenaan? Zitten we op koers? Waarom wijken we af? Wat doe ik waar ik veel energie van krijg, of juist niet? Waarom wilden we ook alweer groeien?” Gelukkig heeft Vervoordeldonk daar nog steeds goede antwoorden op.

Heb je weleens ideeën meegenomen van je vakantie?
“Nee, eigenlijk niet. Frisse nieuwe energie wel. Evenals een nieuwe kijk op terugkerende uitdagingen die eigenlijk best snel op te lossen waren…. Lekkere rode wijn uit de Lacrima streek wel!”

Stel, jij hebt het voor het zeggen in de BV Nederland. Wat pak je als eerste aan?
“Drie dingen. Eerst meer focussen op groeiende bedrijven. Ook zou ik het ontslagrecht versoepelen. Ik zie namelijk dat veel collega-ondernemers daarom twijfelen over het aannemen van nieuwe collega’s. Tenslotte zou ik het onderwijs beter aan laten sluiten op de bedrijfspraktijk. Dat spreekt veel meer aan.”

Je doet mee aan nlgroeit en hebt daarbij een coach. Wat betekent nlgroeit voor jouw bedrijf en voor jou persoonlijk?
“Ik heb het geluk dat ik maandelijks Kalo Bagijn (red. oprichter en CEO van Brand New Day) lastig mag vallen. Soms op kantoor, soms tijdens een lekker hapje eten. Hij laat mij met andere invalshoeken naar een uitdaging kijken, zonder dat hij de oplossing geeft. Hij stelt mij de juiste vragen en dwingt mij bewust (of onbewust) tot nadenken. Het hele ‘scaling-up’ traject en de interessante content die voorbij komt is mijn ‘brandstof’. Ook in tijden dat het even minder goed gaat dwingt het mij om afstand te nemen.”

Bron: Interview door Bert Wams van de Kamer van Koophandel. Dit artikel is afkomstig uit de mkb-nieuwsbrief. Wil je deze nieuwsbrief ook ontvangen, meld je dan aan!

Steven Schuurman van unicorn Elastic excellent groeiondernemer

Steven was voorheen (mede)oprichter van Springsource en CEO van Orange11. Steven won in 2015 de prestigieuze LOEY award, als online ondernemer van het jaar. Elastic is een softwarebedrijf waarvan de software wordt gebruikt door Netflix, Goldman Sachs, Tomtoom, ING, Facebook, NASA en zo voort. Steven is excellent groeiondernemer met een scherpe visie op de ‘people’ component van zijn organisatie.

Lees ook:

Kennis maken met Steven Schuurman en zijn visie op ‘people’? Kom op 19 april naar de nlgroeit workshop The Decisive Growth Factor: ‘People’ op 19 april. Kijk op www.nlgroeit.nl/workshop

 

Invest-NL: financiering voor energietransitie en innovatieve scale-ups

Invest-NL gaat als private onderneming, onder leiding van Wouter Bos, ondernemingen financieren die Nederland duurzamer en innovatiever maken. Met een aandelenkapitaal van 1,7 miljard euro ligt de focus van Invest-NL bij de start op de energietransitie en op innovatieve snelgroeiende bedrijven (scale-ups).

Groeimasters: Financieel management & financiering

Een sterke financiële huishouding is van levensbelang voor groeibedrijven, net als slim cashflowmanagement. Ga je organisch groeien of groeien door bedrijven over te nemen? In deze masterclass leert je alles over slim financieel management en de verschillende financieringsvormen.

WAAR GAAN WE HET OVER HEBBEN?

  • Wat is slim financieel management?
  • De rol van de CFO.
  • Slim cashflowmanagement.
  • Wanneer heb je welke financiering nodig?
  • Verschillende typen geld.
  • Voor- en nadelen van de verschillende financieringsvormen.
  • Crowdfunding, Venture Capital en Private Equity.
  • De nieuwe rol van banken.

5 vragen aan… | Gerbrand Verton

Hoe ziet jouw ochtendroutine eruit?

“Ik heb drie kinderen en die breng ik elke dag naar school. Als ik dat heb gedaan ga ik eigenlijk gelijk door naar kantoor. Ik heb daar allemaal afspraken en meetings of ik neem even de tijd om mijn e-mail te beantwoorden.”

Waar haal jij je inspiratie vandaan?

“Vooral van andere ondernemers. De ene keer haal ik inspiratie uit mijn persoonlijke kring, andere keer benader ik adviseurs die ondernemers zijn. Die spreek ik dan eens in de zoveel tijd. Als ik ergens tegenaan loop, weet ik altijd iemand te benaderen die mij inspiratie geeft om het op te lossen. Ik heb ook veel boeken klaar liggen die ik nog moet lezen, daar kan ik ook veel inspiratie uit halen.”

Welke stap in jouw onderneming vond je het allerleukste om te zetten?

“Ik haal veel energie om mezelf uit te dagen en telkens weer nieuwe dingen te blijven ontdekken. Zo zorg ik ervoor dat het ondernemerschap écht leuk blijft. Vanaf het begin van mijn bedrijf hebben we een grote groei doorgemaakt. Dit zorgt er voor dat er continue vraagstukken aan de oppervlakte komen die opgelost moeten worden. Het oplossen komt deels door creativiteit, ervaring en mezelf telkens weer in het diepe te blijven gooien.”

Wat was jouw grootste leermoment?

Er zijn veel leermomenten geweest in de afgelopen jaren. Het behouden van de juiste organisatiecultuur was voor mij als ondernemer het grootste leermoment. Je wilt eigenlijk een cultuur van een start-up en dit blijven doorvoeren wanneer je bedrijf aan het groeien is.  Daartegenover staat dat je bepaalde dingen wel professioneel geregeld moet hebben zodat organisatie cultuur schaalbaar mee kan blijven groeien. Dat is wel mijn grootste leerpunt; cultuur behouden en schaalbaar de organisatie laten mee groeien.”

Onderbuikgevoel of data?

“Onderbuikgevoel. Ik ben data gedreven maar zal toch altijd voor mijn buikgevoel gaan. Data zegt zeker wat, maar als ik dat niet kan plaatsen of begrijpen dan luister ik altijd naar mijn onderbuikgevoel. Met name als ik wat meer risico wil gaan nemen.”

Benieuwd naar het mentorprofiel van Gerbrand Verton? Bekijk het hier. 


Anticiperen op de groei

Wat doet Equalture
Er is een bias-free matching technologie die ervoor zorgt dat ondernemers zo efficiënt mogelijk de beste kandidaat voor de job kunnen vinden. Sollicitanten koppelen hun LinkedIn-profiel aan de sollicitatie en spelen vervolgens een aantal neuro-assessmentsgames om de persoonlijkheid en cognitieve skills te kunnen laten meten. Recruiters kunnen hiermee de perfecte kandidaten selecteren zonder vooroordelen als ‘naam’, ‘geslacht’ of ‘leeftijd’. Er wordt een betrouwbaar, gedegen matchingprofiel gecreëerd waarmee de recruiter weer verder kan. De focus ligt op gamification en bias. De combinatie van games, bias-free screening en automatische matching maakt het product uniek. Bron: De Ondernemer

Toppers uit de markt

Equalture  is een bias-free matching technologie die ervoor zorgt dat ondernemers zo efficiënt mogelijk de beste kandidaat voor de job kunnen vinden. Het bedrijf zet de recruitmentmarkt op de kop. De Jong: “Ze zijn nu anderhalf jaar bezig en hebben volgend jaar een omzet van meer dan 1,2 miljoen euro. Het is een goed schaalbaar en winstgevend product. En wat ze goed hebben gedaan is dat ze een aantal toppers uit de markt hebben aangetrokken en die onderdeel hebben gemaakt van hun team. Ze huren nu al mensen in die ze nodig hebben in de toekomst, voor de fase dat ze 5 of 10 keer groter zijn. Een van de fouten die snelgroeiende bedrijven maken, is dat ze mensen inhuren die nu goed zijn maar na 1 of 2 jaar al niet meer mee kunnen. Dat hebben Charlotte en Fleur heel goed gezien.”

Een magisch groei-avontuur

Zo hebben Charlotte en Fleur een adviseur die heel veel ervaring heeft met hoe de softwaremarkt werkt, voor hun adviesraad weten te strikken. “En hij kent de juiste mensen die wij nodig hebben en bij wie wij anders niet 1 2 3 aan tafel zouden komen”, aldus de dames. De Jong: “Hij heeft nu een adviserende rol maar eigenlijk zou hij onderdeel van de operatie moeten zijn. De grote klanten binnen halen. Vraag het hem! Iedereen wil graag deel uitmaken van een fantastisch groei avontuur dat misschien wereldwijd impact gaat hebben. Dat is magisch. En het is jullie taak als ondernemer om mensen daarvan te overtuigen. Jullie zijn daar al goed mee bezig.”

Meedoen aan een wedstrijd

Kees de Jong vindt de potentie van het bedrijf zeer groot. “Wat jullie doen met artificial intelligence is niet iets wat je alleen voor Nederland doet, maar voor ieder bedrijf in de wereld. Jullie nemen deel aan een wedstrijd. Degene die de slimste algoritmes heeft, zal het snelst marktaandeel in handen krijgen. Dat werkt alleen maar als je de beste mensen om je heen gaat verzamelen.”

Nederland niet groot genoeg

Charlotte en Fleur hebben zeker internationale ambities. “Nederland is niet groot genoeg. Bovendien is het een vrij star land op het gebied van HR. In veel landen zoals de VS en Engeland denken ze hier meer over na.” Volgens De Jong een goede keus. “Op het moment dat jullie hier in Nederland marktleider zouden willen worden, komen straks buitenlandse partijen die veel sterker zijn, grotere databases hebben, betere algoritmes die wel al internationaal zijn. Dan win je niet de wedstrijd.”

De beste mensen

Hoe komen ze aan de juiste mensen? Fleur: “Ik geloof dat wij nu de top van de markt binnen hebben. Ons developmentteam heeft een heel groot netwerk van mensen die het heel tof vinden wat wij nu doen. De eerstkomende tijd zullen de mensen via via komen. Ik denk dat wij hele gave  dingen kunnen bieden aan developers en dat is tegenwoordig het belangrijkste.”

Groot denken

De Jong: “Dat is ook de beste manier. Want top mensen, willen met top mensen werken. Vaak zijn twee of drie hele slimme geesten de kern van een bedrijf, en die hebben jullie. Dat is het allerbelangrijkste. Nu is het jullie rol om dat te laten groeien. Financiering aan te trekken, groot denken, niet gaan managen maar gaan leiden.”

 

Wil jij beter groeien? Dit kan nlgroeit voor jou betekenen

 

ONZE DIENSTVERLENING

Mentorprogramma

De mentoren van nlgroeit helpen bij het bepalen van jouw positie en de groeistrategie van het bedrijf. Het zijn ondernemers die hun sporen hebben verdiend, die weten waar ze het over hebben en de klappen van de zweep kennen. Ondernemers die weten wat jij doormaakt, omdat ze dat zelf ook hebben meegemaakt. Een mentor staat als raadgever naast je, is een perfecte sparringpartner, daagt uit, ondersteunt, inspireert en biedt inzicht.
Bekijk hier onze mentoren.

Events

nlgroeit organiseert landelijke en regionale bijeenkomsten van, voor en door ondernemers. In fysieke vorm en in 2020 vooral in hybride en online vorm. We delen tijdens deze bijeenkomsten inspirerende voorbeelden van groeiondernemers, maken ondernemers bewust van groeikansen en bieden ondernemers informatie en tools.
Bekijk onze events hier.

Peer 2 peer learning

Tijdens onze (online) p2p sessies kan je sparren met andere groeiondernemers. Je krijgt volop de gelegenheid om jouw groeivragen te stellen om zo jouw groeidromen aan te scherpen. Klankborden en netwerken met ondernemers, die allen willen groeien, geeft al een enorme zet in de goede richting.

Content

nlgroeit deelt relevante informatie en tools die betrekking hebben op groei en vaardigheden die jou kunnen helpen om de volgende groeistap te zetten. We bieden groeicontent aan door middel van mastersclasses, blogs, podcasts, artikelen, video’s en interviews met interessante ondernemers.
Meer content lezen? Dat doe je hier.

Groeitest

De groeitest brengt in kaart waar voor jou de grootste kansen liggen en hoe je die kan benutten. De test is ontwikkeld in samenwerking met de Denktank van nlgroeit en met diverse experts en partners van nlgroeit. De vragen zijn gebaseerd op diverse wetenschappelijke groeimodellen en adviezen van groeiondernemers en experts.
Meer weten over de groeitest? Klik dan hier.

Partners met groeiprogramma’s

De partners van nlgroeit bieden tal van groeiprogramma’s aan die jou kunnen helpen je bedrijf duurzaam te laten groeien. De programma’s omvatten zowel het ontwikkelen van je persoonlijke ondernemersvaardigheden als ook onderwerpen zoals schaalbaarheid, strategie, mensen en financiën.
Lees hier meer over de groeiprogramma’s

Arbeidsmarktkrapte en toch groei realiseren?

Behouden van mensen is te eendimensionaal

Het roepen is één, maar het daadwerkelijk voor elkaar krijgen is veel complexer. Wij werpen nu wat licht op de ‘black box van People & Culture’. Hierin definiëren wij niet twee, maar zeven assen zijn die bepalen of jouw team de ambitieuze doelstellingen kwartaal na kwartaal haalt, ook nu de markt dynamischer is dan ooit. Zij zullen iets anders moeten doen, dus jij ook.;

‘Behouden van mensen’ is te eendimensionaal. Want zeg nou eerlijk, wat heb je aan een grotere groep mensen als ze niet betrokken en met een innovatieve mindset aan je missie werken?;

Of als deze high performers toch een halve dag per week bezig zijn om hun mail en administratie weggewerkt te krijgen?;

Er is wat ons betreft een enorme zorgvuldigheid nodig vanuit je leiderschaps team om je way of working  en de structuur waarop je mensen groeien zonder stress te krijgen strak neer te zetten.;

De échte voorsprong op de concurrentie zit in een combinatie van verschillende ontwerpen;

  • Succession planning en weten wat je nu en in de toekomst nodig hebt voor groei;
  • Het bieden van ontwikkel- en groeimogelijkheden;
  • Medewerkers onderdeel maken van jouw groeiambitie en met elkaar impact blijven maken;
  • De blik naar buiten en kijken naar strategische samenwerkingsverbanden of overnamemogelijkheden;
  • Efficiency door automatisering en elk individu laten excelleren vanuit kracht.

 

Geschreven door Reindert Kriek, Head of Sales VIE People Rotterdam;

Tijdens het opschalen heb je altijd te maken met groei barrières van jouw workforce. Altijd onverwacht en wanneer jij dat briljante idee hebt om met je bedrijf de markt te verslaan.;

VIE People heeft een growth scan ontwikkeld die inzichtelijk maakt wat je kunt doen om dit te voorkomen. Start de scan en ontvang direct resultaten waar je vandaag nog mee aan de slag kunt.

Atilay Uslu van Corendon ziet altijd nieuwe kansen!

Altijd nieuwe kansen zien
Van touroperator naar een eigen luchtvaartmaatschappij en inmiddels bezit hij hotels. Atilay Uslu zit nooit stil en ziet als ondernemer altijd nieuwe kansen. “Ik wil gewoon ondernemen. We zijn nu bezig met het bouwen van een nieuw hotel op Curacao. Een mooie kans en uitdaging tegelijk. Curacao kent in vergelijking met Aruba veel minder toerisme. Dus mijn handen jeuken om hier weer een succes van te maken. En zodra het ons is gelukt om meer dan één miljoen toeristen op Curacao te verwelkomen dan gaan wij weer op zoek naar een nieuwe uitdaging, een nieuw Curacao.”

“Focus, focus, focus”

Nieuwe kansen zijn volgens Atilay altijd het leukst: “Geen CTRL C en CRTL V, maar echt nieuwe dingen doen.” En daarbij steeds focus houden op hetgeen je aan het doen bent. “Focus, focus en focus. Dat is wat wij ook doen. We bouwen alleen maar hotels die groter zijn dan 500 kamers. Er zijn wel honderden soorten hotels, maar wij willen alleen grote hotels met een all inclusive concept. Daar willen wij goed in zijn en dat is onze focus voor de komende jaren.” 

Atilay laat zich inspireren door de sport, ook daar is focus belangrijk: “Kijk bijvoorbeeld naar het schaatsen. Sven Kramer wint eigenlijk nooit de 500 meter. Hij is goed bij de 5000 meter, soms doet hij ook mee op de 1500 meter, maar de 500 meter wint hij niet. Andersom is dat ook zo. Iemand die de 500 meter wint, zal minder goed zijn op de 1500 meter. Dat neemt niet weg dat ze allebei goede schaatsers zijn. Zorg er alleen wel voor dat je een focus hebt. Ik kijk ook niet naar de komende twintig jaar. Ik kijk naar de aankomende vijf jaar. Tot 2025 zit ik in de hotels en ik wil er minimaal 1 of 2 openen.”

Een houdbaar businessmodel
Naast een plan voor de komende 5 jaar, is het belangrijk continue met je businessmodel bezig te zijn: “Ik vraag mij zeker drie tot vier keer per jaar af of ons businessmodel nog van deze tijd is. De wereld verandert iedere dag. Reizen werden via reisbureaus verkocht toen ik startte met Corendon en reizen via Teletekst ging aanbieden. Dat was vernieuwend. Niet veel later ging men reizen boeken via het internet. En ook daarin zien we steeds nieuwe dingen. Denk bijvoorbeeld aan ‘Big Data’; Hoe ga daarmee om? Iedere keer stel je je als ondernemer de vraag of jouw businessmodel nog past en houdbaar is en welke middelen je nodig hebt.”

“Sindsdien doe ik alles voor de lol”

Afgelopen jaar bouwde Atilay Uslu een hotel met 680 kamers in Amsterdam. “Op 25 mei 2018 gingen we open en de bouwvakkers gingen via de ene deur naar buiten en via de andere deur kwamen onze gasten binnen. Ik dacht toen: ‘Het is ons toch weer gelukt.’ Wij hebben nu 10 duizend bedden en we willen groeien naar 30 duizend bedden binnen 5 jaar. Als het straks 25 duizend bedden blijken te zijn dan is het niet zo dat ik daar minder van slaap of dat mijn droom niet is uitgekomen. Mijn droom is in 1998 al uitgekomen, want toen had ik mijn eerste miljoen. Sindsdien doe ik alles voor de lol.”