5 vragen aan… | Vivienne van Eijkelenborg

/in /door

Hoe ziet jouw ochtendroutine eruit?

“Ik ben best wel gedisciplineerd in mijn ochtend. Ik geloof in de ‘morning miracle’; Ik probeer zowel qua fysieke beweging en mentaal de dag bewust te starten. Ik doe bijvoorbeeld graag wat mentale oefeningen om mijn positieve mindset te behouden. Daarnaast vind ik het belangrijk dat ik in de ochtend eerst de moeilijkste en belangrijkste dingen aan te pakken en vervolgens pas mijn aandacht te verleggen naar andere zaken. Vandaar dat ik voor 10 uur s’ochtends nooit andere meetings in plan, natuurlijk maak ik wel tijd vrij voor de daily calls met het hele team.”

Waar haal jij je inspiratie vandaan?

“Inspiratie en energie krijg ik meestal van andere ondernemers binnen mijn eigen netwerk. Nlgroeit is een mooie toevoeging hierbij. Tevens kom ik elke maand samen met een groepje ondernemers (Entrepreneurs’ Organization) om ervaringen te delen. Ik moet er niet aan denken in deze tijd geen netwerk te hebben van gelijkgestemde. Als ik ergens mee zit of vastloop, schroom ik niet om andere om hulp te vragen. Het is fijn om met gelijkgestemde te praten, zij snappen het echte risico van ondernemen. Mijn geld zit erin en ik ben elke dag verantwoordelijk voor mijn mensen.”

Welke stap in jouw onderneming vond je het allerleukste om te zetten?

“De stap om buiten mijn bedrijf leiderschap te tonen. Als ondernemer moet ik mij focussen op mijn bedrijf. Des al niet te min is het juist belangrijk om ook ervaringen en inspiratie buiten mijn bedrijf op te doen. Hierdoor heb ik mezelf verrijkt en op een andere manier leiderschap ontwikkeld dan dat ik in mijn eigen bedrijf had kunnen doen. Het is begrijpelijk dat je last kan krijgen van tijd tekort als je veel andere dingen ernaast gaat doen. Maar noodgedwongen ben ik daardoor juist effectiever gaan werken en moest ik mijn team wel meer ruimte geven. Dit pakte goed uit! Ik heb gemerkt dat het goed is om af en toe afstand te nemen van het team en niet overal bij betrokken te zijn. Juist hierdoor krijg ik energie van mijn bedrijf!”

Wat was jouw grootste leermoment?

“Ik haal het meeste uit dingen die niet gaan zoals ik wil of dingen die tegenvallen. Dat zorgt ervoor dat ik er flexibel mee moet omgaan. Ik heb bijvoorbeeld een keer een serieuze out of stock situatie gehad omdat het helemaal verkeerd ging in een fabriek. Met kunst en vliegwerk probeerde we het op te lossen maar achteraf hebben we hier toch een hoge prijs voor betaald. Soms moet je dingen voor een hoge prijs gelijk oplossen omdat bepaalde gebeurtenissen ook op de lange termijn een negatieve impact kunnen hebben. Het lange termijn belang van ons merk bouwen en onze betrouwbaarheid als partner staat altijd voorop.

Onderbuikgevoel of data?

“Het moet een goede combinatie zijn. Bij Difrax kijken we goed naar de cijfers, marges en data maar wat mij betreft hoort het bij ondernemerschap om bij bepaalde keuzes je gevoel voorop te stellen. Als ik bijvoorbeeld van tevoren had uitgerekend hoeveel geld het kost om een nieuwe borstkolf te ontwikkelen, was ik er nooit aan begonnen. Achteraf ben ik ontzettend trots op het eindresultaat, want het product gaat mensen echt helpen. Dat vind ik voldoende reden om zo’n traject dus toch op te starten! ’’

Benieuwd naar het mentorprofiel van Vivienne van Eijkelenborg? Bekijk het hier. 


Groeien op eigen kracht of met investeerders?

/in /door

Ruud vertelt:” Het advies van mentor Bas van der Veldt voor ons was om niet sneller te groeien dan je eigen portemonnee en geleidelijk aan te groeien.”

Maar in welke situatie is het juist aantrekkelijk om met vreemd vermogen te groeien en hoe pak je dat dan aan? We vroegen het Vera van Kesteren van Voordegroei. Lees hieronder haar tips.

Je bedrijf niet uit handen geven
Of het nu gaat om het financieren van werkkapitaal, autonome groei of van een bedrijfsovername, het is aantrekkelijk de groei te financieren met vreemd vermogen. Jij als ondernemer ontvangt immers de middelen om te groeien en je geeft niets van jouw bedrijf uit handen. Vaak is kapitaal ophalen middels verkoop of uitgifte van aandelen geen optie omdat je daarmee (te) veel van wat je hebt opgebouwd, zou weggeven. Wil je met je bedrijf versnellen en heb je groeifinanciering nodig, dan is financiering met vreemd vermogen ideaal omdat je daarmee volledig aan het roer blijft staan van jouw  onderneming.

Hoe pak je financiering met vreemd vermogen aan?

  • Zorg voor voldoende cashflow. Om in aanmerking te komen voor financiering met vreemd vermogen moet er voldoende casfhlow  zijn om aan de rente en aflossingsverplichtingen te kunnen voldoen. Voor start-ups en bedrijven die nog in de conceptfase zitten, is financiering met vreemd vermogen meestal geen passend alternatief.
  • Het hebben van een duidelijke visie en een goed doordachte groeistrategie zijn absolute voorwaarden om voor financiering in aanmerking te komen. Zorg dat je als ondernemer weet waar je heen wilt en hoe je dat gaat bereiken.
  • Zorg voor financiering die past bij de groeifase van je bedrijf en jouw groeiambities.
  • Regel je financiering in één keer goed met de gekozen financieringspartij. Zorg dat je niet voor verrassingen komt te staan door helder te hebben wat de afspraken zijn en te weten wat er van jou verwacht wordt.
  • Kies je voor een vorm waarbij meerdere financiers gezamenlijk investeren in jouw bedrijf? De investeerders worden dan in veel gevallen ook ambassadeur van jouw bedrijf.  Dit creëert waarde voor jouw onderneming op de langere termijn.  Het loont om de investeerders betrokken te houden bij de ontwikkelingen van jouw onderneming gedurende de looptijd van de lening. Mocht je de lening dan willen doorrollen of een additionele financieringsbehoefte hebben, dan kan je leunen op een netwerk betrokken investeerders.  

Met dank aan Vera van Kesteren van Voordegroei

Gastblog KW1 Stichting: Volkert Engelsman over het creëren van buffers

/in /door

Je kunt er nooit op kunt rekenen dat alles blijft zoals het is. Begin maart leefden we nog in een vertrouwde, veilige wereld. De economie ging voor de wind, de AEX zat stabiel boven de 600 punten, Nederlanders waren hun zomervakanties aan het plannen. U weet wat er volgde.

Natuurlijk was die veilige wereld begin maart ook al een illusie. De Corona-crisis staat niet op zichzelf. We waren net een beetje bijgekomen van de hypotheekcrisis in 2008, toen de klimaatcrisis in zijn volle omvang tot ons door begon te dringen. En terwijl dat gaande was, zette de Raad van State het land op slot voor de stikstofcrisis. Toen kwamen er wat berichten uit China over een virusje. “Geen paniek,” zei Jaap van Dissel, “het is niet zeker dat het besmettelijk is.”

Er is moed nodig om de werkelijkheid onder ogen te zien. Al spreek ik liever van realiteitszin. Al die crisissen zijn duurzaamheidscrisissen. Ze zijn veroorzaakt door onze oude economie die de poten onder zichzelf vandaan heeft gezaagd, in een eenzijdig streven naar kortetermijnwinst en efficiëntie. Visie gaat vóór groei. Goed dat nlgroeit.nl mentors aan nieuwkomers koppelt om hierop te kunnen wijzen. Toen wij in 1990 onze eerste container biologische appels uit British Columbia haalden, hadden we niet het doel om te groeien, we hadden de visie om biologische boeren in verre landen een markt te geven. We zagen dat die boeren de toekomst hadden, dat biologische landbouw de enige houdbare aanpak is op termijn. Business follows vision.

Benieuwd naar zijn hele verhaal? Lees het hier.

Omgaan met tegenvallers grootste groeiuitdaging

/in /door

“Mentaal en fysiek overeind blijven.”

Ik ben zelf al jaren ondernemer en als we het met elkaar hebben over het ultieme survivalmoment dan is dat als – en die lijken zelden alleen te komen – er zich tegenvallers aandienen. Er vallen klanten weg, de belangrijkste commerciële man vertelt dat hij een andere baan heeft, en dergelijke. In zo’n periode mentaal en fysiek overeind blijven als ondernemer is een geweldige opgave, want dan komt het er wel op aan.

“Houd je focus op nieuwe klanten en inkomsten.”

Ga praten met echte peers, collega groeiondernemers, die je kunt vertrouwen. Zorg altijd dat je je bedrijf op orde hebt. Heb aandacht voor je mensen en je administratie zodat je weet hoe je er precies voor staat. Snijd rücksichtslos in de kosten. Probeer bij opzegtermijnen tot een deal te komen met je leveranciers. Zoals Cruijff al zei “elk nadeel heb z’n voordeel”. Het betekent dat na de dalen ook weer toppen volgen. En het allerbelangrijkste: houd je focus op nieuwe klanten en inkomsten.

“Zorg voor je lijf en je hoofd.”

Ondernemen is topsport, zorg voor je lijf en hoofd. In dat kader de beste tip: ook jouw mobiel heeft veel slaap nodig: vroeg in de avond uit en pas na het ontbijt weer aan. Geloof het of niet, maar je haalt veel meer klanten binnen met een ‘uitgeslapen’ mobiel.

Auteur: Joop de Jong, Port4Growth

Stefan Vogelzang (VIEMR en VRelax): ‘Sociaal ondernemen geeft meer voldoening’

/in /door

Zou je iets over jezelf kunnen vertellen?
‘Ik ben reeds 15 jaar ondernemer en heb altijd voor mezelf gewerkt. Ik ben begonnen met grafisch vormgeven, marketing en fotografie vanuit een eigen onderneming. In 2014 heb ik samen met een compagnon het mediabedrijf VIEMR opgezet. Hiervoor hebben wij de hele wereld rondgereisd en hebben wij veel gezien, geleerd en gedaan. Wij werkten voor alle grote merken zoals Ray-ban, Louis Vuitton, Nike, Audi etc. Naast commerciële projecten is onze focus nu verschoven naar zorg en educatie. Wij hebben een interesse in maatschappelijke issues en we zagen dat we met VR impact konden maken. Daarom hebben we VRelax opgericht, een bedrijf wat zich bezighoudt met. Het wetenschappelijk bestrijden van stress, pijn en burn-outklachten m.b.v. Virtual Reality.’

Wat is virtual reality & augmented reality precies?
‘Met virtual reality zonder je jezelf af van de werkelijkheid. Zodra je de VR-bril opzet, bevind je je in een andere wereld. Je kan bij wijze van spreken over de maan wandelen en zo nieuwe dingen zien en ervaren. Met augmented reality blijf je in de werkelijkheid en verrijk je deze met extra informatie. Dat kan al met je mobiele telefoon of een AR bril. Een bekend voorbeeld is de IKEA-app waarmee je virtuele meubels in je woonkamer kan plaatsen.’

Welke factoren zijn essentieel voor jouw huidige succes in het ondernemerschap? 
‘Netwerken is key. Het gaat er daarbij om dat je een gunfactor creëert, door eerlijk en transparant te ondernemen. Daarnaast zijn assertiviteit en visie belangrijk om te zien waar de markt naartoe gaat, zodat je op tijd kan meebewegen en koploper blijft. Doe vooral waar je goed in bent, dit vertaalt zich uiteindelijk naar kwaliteit. Die kwaliteit wordt gezien en dat creëert werk.’

‘Netwerken is key’

Wat vind jij goed leiderschap?
‘Een bedrijfscultuur waar geen onnodige hiërarchie heerst vind ik ontzettend belangrijk. Op het moment dat er gelijkheid is tussen CEO en werknemer, creëert dit openheid en transparantie. Ik denk echt dat het voor een versnelling zorgt binnen een team, omdat mensen dan dingen durven te delen en zeggen.

Verder ben je als leider verantwoordelijk om aan te voelen waar je als organisatie naar toewerkt. Daarnaast moet je nagaan of iedereen zich met de juiste activiteiten bezighoudt, zodat het bedrijf op het juiste pad blijft.’

Wat maakt juist het sociaal ondernemen zo interessant voor jou?
‘Het begon met dat we zagen dat onze kennis en ervaring een verschil konden maken. Een tijd terug was er een meisje dat door haar handicap niet erg optimistisch meer naar de toekomst keek. Wij hebben haar toen voorzien van een VR-bril en daardoor kwam ze weer helemaal tot leven. Vanaf dat moment wisten wij genoeg, want het zichtbaar bijdragen aan de kwaliteit van leven van een ander, is fantastisch. Dit gaf ons veel meer voldoening dan alleen aan commerciële projecten werken.’      

Hoe heb je je eerste nlgroeit event ervaren in Groningen?
‘De regio gebondenheid en laagdrempeligheid spraken mij voornamelijk aan. Je acteert vaak binnen je eigen regio en als je dan via zo’n event binding kan krijgen met ondernemers uit de buurt, is dat voor mij heel veel waard. Daarnaast vond ik het een enorme meerwaarde dat er sprekers waren van formaat, die zich kwetsbaar op durfden te stellen. Ze spraken niet alleen over succesverhalen, maar juist over de mislukkingen, want daar leer je juist het meest van.’

‘Als je via een event binding kan krijgen met ondernemers uit de buurt, is dat voor mij heel veel waard’

Tips voor effectieve sales en leadgeneratie

/in /door

Als groeiondernemer ben je steeds op zoek naar nieuws leads. Mentor Joost Istha van Zigt Media vertelt hoe hij dat zelf aanpakt. Joost Istha: “Begin vanuit interesse! Wat vind jezelf leuk? Voor wie zou je graag willen werken? Voor welke bedrijven denk je dat jouw bedrijf toegevoegde waarde kan bieden?”

 

Podcast: Hoe maak je je bedrijf investeringsklaar?

/in /door

Ambities kosten geld. En als die torenhoog zijn, kunnen veel ondernemers die niet meer uit eigen zak betalen. Maar hoe maak je je bedrijf investeringsklaar? En wat verandert er eigenlijk als er een venture capitalist aan boord komt? Johan van Mil (Peak Capital) en Martijn Hamann (Endeit Capital) delen hun ervaringen met groeiondernemers.

Kees de Jong gaat in zijn rubriek in op het samenstellen van een management-team.

 

Mentor Chiel Kraai over groei, ontwikkeling en kansen

/in /door

Jonge ondernemer
Zijn eerste ondernemersactiviteiten deed Chiel op zijn zestiende. Hij verkocht tweedehands merkkleding via een webwinkel. De KVK-inschrijving deed hij ook op die leeftijd. Door zijn jonge leeftijd nog met een handtekening van zijn moeder. De eerste hottub importeerde hij uit Oost-Europa voor eigen gebruik en hij constateerde al snel dat hier veel vraag naar was en verkocht er aan aantal aan vrienden en bekenden. Dit is uiteindelijk gegroeid tot het bedrijf dat Welvaere nu is.

Groei door afstand
De groei die het bedrijf heeft doorgemaakt is grotendeels ontstaan doordat Chiel afstand nam van zijn bedrijf. Hij besloot een wereldreis te gaan maken. Hij nam een jaar de tijd om een medewerker in te werken die zijn taken als nieuwe directeur kon overnemen. Tijdens zijn reis hadden zij één keer per maand contact over de financiële zaken. Door de afstand kreeg Chiel een helikopterview waardoor hij kon blijven ondernemen en beslissingen kon nemen die hij normaliter niet zou maken. Het resultaat: sneller groeien.

Buikpijn
Uiteraard waren er ook “slechte beslissingen” de laatste jaren. De keuze voor een specifieke boekhouder kan Chiel nu nog buikpijn bezorgen. Deze persoon heeft het vertrouwen beschaamd waardoor er een heftige aanslag van de Belastingdienst op de deurmat lag. Door deze les is hij op de hoogte van de kengetallen en houdt zicht op de financiën ook al staat hij naast zijn bedrijf.

Altijd blijven ontwikkelen
Chiel kijkt vanaf de buitenkant naar zijn bedrijf, haalt zijn inspiratie uit boeken en fungeert als ideeënbron voor zijn managementteam. Semco Stijl van Ricardo Semler is een van zijn favorieten boeken. Op dit moment ligt Shoe Dog van Phil Knight Nike op zijn nachtkastje.

Corona War-room
Tijdens de coronacrisis vielen alle activiteiten stil, orders werden uitgesteld of geannuleerd. Alle financiële middelen worden aan het begin van ieder jaar volop ingezet op groei, waardoor er nu grote stress ontstond. Er werd een corona-war room ingericht om deze uitdaging om te zetten in iets positiefs. Na een week of twee draaide alles ineens om. Mensen die bedachten dat zij een hele zomer moesten doorbrengen in hun tuin wilden graag een hottub of een sauna in die tuin. En ineens waren er andere problemen zoals productie- en leveringsproblemen en een tekort aan personeel.  

Mentor
Chiel komt op John over als een relaxte ondernemer. Toch is er wel iets waar Chiel nerveus van kan worden en dan zijn de bedragen voor investeringen of verdere groei die steeds hoger worden naarmate het bedrijf verder groeit. Ondanks dit legt hij de lat hoog, is hij ambitieus en gaat hij er vol voor.

Chiel is mentor bij nlgroeit, zijn tip voor groeiondernemers:

“Bouw een bedrijfscultuur, geef iedereen de vrijheid om zijn eigen verantwoordelijkheid te nemen dan heb je een hele groep medewerkers die elke dag een beetje beter worden. Daar kun je alleen niet tegenop werken.”

Top 250 | Hoe Brandfirm de beste werkgever van Nederland wil worden

/in /door

‘Daan, Remco en ik kenden elkaar nog niet voordat we gingen samenwerken. Daan heeft het bedrijf opgericht, en Remco en ik zijn er later bijgekomen. Vanaf het begin hebben we eigenlijk al een heel goede samenwerking. We houden elkaar scherp, maar tegelijkertijd hebben we ook duidelijk afgebakend wie waarvoor verantwoordelijk is. Soms nemen we beslissingen waarvan de anderen niet op de hoogte zijn, maar omdat ieder in zijn eigen domein sterk is, kunnen we erop vertrouwen dat die beslissingen goed zijn.

Groei door focus

Brandfirm is begonnen als bedrijf dat zich vooral richtte op linkbuilding en SEO. Tegenwoordig bieden we full-service online dienstverlening aan voor ambitieuze groeibedrijven. Hierbij zetten we de laatste jaren sterk in op strategie. We zien dat dat heel goed werkt, omdat onze eigen groeistrategie aansluit bij die van onze klanten. Wij zijn daarin zelf ook kritisch, zowel over de diensten die we leveren, als over ons klantenbestand. Hieruit volgen soms ook lastige keuzes. Zo hebben we vorig jaar de keuze gemaakt om te stoppen met het aanbieden van webdevelopment. Ook willen we focussen op klanten die super goed bij ons passen. In de praktijk betekent dit dat we in 2021 gaan van 115 terug naar 80. We focussen op onze kracht, om vanuit daar te groeien. Met een hogere klant- en medewerkerstevredenheid als gevolg. 

Bedrijfscultuur

Op onze site zeggen we dat we de beste werkgever van Nederland willen worden, en dat menen we ook echt. Voor ons bestaat dat uit drie dingen. De eerste is zekerheid: een goed salaris, duidelijk pensioen, een steady bedrijf. Zo zorgen we dat mensen een comfortabele omgeving hebben, zodat ze bijvoorbeeld een huis kunnen kopen. Dat is de basis. Vervolgens bieden we een stuk ontwikkeling, zowel op werkgebied als op persoonlijk vlak. Denk aan mindfulnesstrainingen, een cursus planningsvaardigheden, maar ook inhoudelijke trainingen zodat mensen zich op specialistisch niveau kunnen ontwikkelen. Als aan die voorwaarden is voldaan, blijft er nog één belangrijk punt over: fun. We proberen zo vaak mogelijk leuke dingen te bedenken voor het team. Zo huren we bijvoorbeeld in de winter een villa op Bali, en werken een tijd vanuit daar. Het is gaaf om te zien hoe goed dat werkt. We zien collega’s die echt goede vrienden worden, en zelfs met elkaar op vakantie gaan. En zo’n gelukkige werksfeer is ook weer goed voor het bedrijf. Collega’s blijven langer, zijn gemotiveerder en functioneren echt als een team.

Hiërarchie loslaten

Onze medewerkers krijgen veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Als je samenwerkt met goede mensen, dan denk ik dat hiërarchie meer tegen je gaat werken, dan voor je. Iemand wordt aangenomen, omdat hij of zij goed is in het werk en goed in het team past. Als je diegene vervolgens gaat vertellen hoe, wanneer en waar hij z’n werk moeten doen, dan sla je de plank mis. Ik focus me op de randvoorwaarden, zodat mensen het naar hun zin hebben en hun werk goed kunnen doen. Mijn leidinggevende rol is faciliterend, en niet controlerend. 

Controlemechanisme

Natuurlijk is er wel controle op de kwaliteit die we leveren. We meten consequent twee dingen: is iemand tevreden bij Brandfirm, en zijn onze klanten tevreden? Elke maand meten we uitgebreid de werknemerstevredenheid, en elk kwartaal controleren we of onze klanten tevreden zijn. En je merkt dat werknemers daar heel betrokken bij zijn. Laatst hoorde ik iemand aan de keukentafel zeggen dat hij een 4 had gekregen van een klant. Dat begreep hij niet, want ze hadden juist altijd heel prettig contact. Toen heeft hij direct contact opgenomen met die klant, en bleek het om een foutje te gaan. Dat is heel tof om te zien, dat mensen zonder enige aansturing zelf de motivatie hebben om dingen op te volgen wanneer iets fout gaat. Daar hoef ik dan verder helemaal niet bij in te grijpen.

Uitdagingen

Mijn uitdaging is geduld. Als je langere tijd hard groeit, kan je soms vergeten hoe bijzonder dat eigenlijk is. Je moet uitkijken dat het niet je status quo wordt. Het is belangrijk daar af en toe op de reflecteren, anders ga je te veel forceren. Dan begin je te duwen, in plaats van een richting uit te zetten, en dat werkt nooit. Als je wilt groeien moet je kijken wat je in de basis kunt verbeteren, in plaats van proberen dingen topline te forceren. Dat specifieke management van hard groeien zonder te duwen, vind ik een interessante uitdaging waarin ik de balans nog niet altijd kan vinden. 

Mijlpalen

We hebben de afgelopen jaren een aantal heel mooie mijlpalen meegemaakt. Allereerst wonnen we vijf jaar op rij de FD Gazellen Award. Dat was een doel wat we onszelf hadden gesteld, en dat is gelukt. Daarnaast staan we sinds 2019 in de Emerce100, wat een mooi kwaliteitskeurmerk is. En dit jaar natuurlijk in de Top 250 Groeibedrijven. Maar wat het allermooist is wat we realiseren, zijn toch wel écht gelukkige klanten, en écht gelukkige medewerkers.  

Blog: Tijd te kort? Ga managen op resultaten!

/in /door

Er zijn altijd zaken die op je wachten; offertes die je moet uitwerken, beslissingen die je moet nemen, vragen die je moet beantwoorden, klanten die je moet bellen, collega’s die met je willen overleggen.

Elke dag weer, er lijkt geen einde aan te komen.

Waarschijnlijk zoek ook jij naar een slimme manier om meer tijd over te houden

Er zijn heel veel ideeën en tools om je tijd te managen. Als je googelt op ’tijd besparen’ tref je ruim 2,5 miljoen hits aan. ‘Slimmer werken’ geeft ruim 1,2 miljoen hits. De ideeën variëren van het gebruik van handige systemen (zoals Getting Things Done) en deelname aan trainingen Timemanagement, tot het lezen van boeken en het gebruiken van de meest geavanceerde digitale apps en tools. Maar ook sites als lifehacking.nl bieden je voortdurend een overzicht van de laatste ontwikkelingen en mogelijkheden om je tijd slimmer te managen.

Eén manier om tijd te besparen wordt door veel ondernemers nog steeds onvoldoende gebruikt…

Terwijl deze manier bij de meeste mkb-bedrijven, en waarschijnlijk ook bij jou, direct voorhanden is. Je betaalt er zelfs al voor… Maandelijks besteed je heel veel geld om deze manier mogelijk te maken en te gebruiken en toch maak je er onvoldoende gebruik van.

De reden?

Misschien onvoldoende vertrouwen dat deze manier je het meeste oplevert…
Geen kennis van de wijze waarop je deze manier het beste kan inzetten…
Gebrek aan vaardigheden om deze manier voor je te laten werken…

Over welke manier hebben we het dan? 

Over het resultaatgericht managen van je medewerkers. Het inzetten én gebruiken van het unieke talent, de opgedane kennis en ervaring, en de motivatie van je medewerkers. Het sturen op het resultaat in plaats van op de taken en activiteiten die tot een resultaat moeten leiden.

Al jarenlang een veelbesproken manier van leidinggeven

Honderden boeken zijn er inmiddels over geschreven. Iedere ondernemer weet dat het verstandig is om te managen op output (resultaten) in plaats van op input (taken en activiteiten). En toch wordt bij de meeste mkb-bedrijven nog steeds op input gestuurd en wordt er gesproken over de taken en werkzaamheden van de medewerkers.

Manage jij op resultaten? 

Als je de volgende zinnen steeds volmondig met ‘JA’ kunt bevestigen, ben jij een unieke uitzonderingje maakt elk jaar resultaatafspraken met je medewerkers en geeft ze de vrijheid om op hun eigen manier deze resultaten te halen

  • je hebt heldere randvoorwaarden afgesproken waar de resultaten aan moeten voldoen, zodat heel duidelijk is wat de bewegingsvrijheid van je medewerker is
  • je houdt je afzijdig van alle taken en activiteiten die je medewerker uitvoert zolang de medewerker voldoet aan de afgesproken randvoorwaarden
  • je voert geen inhoudelijk werkoverleg maar bespreekt alleen waar je medewerker tegenaan loopt, welke informatie of kennis nog ontbreekt en wat hij van jou nodig heeft om de afgesproken resultaten te halen
  • in je vacatureteksten staan geen taken en activiteiten die de nieuwe medewerker moet uitvoeren, maar alleen de verantwoordelijkheden of resultaten die de nieuwe medewerker heeft of moet behalen
  • je biedt je medewerkers de ondersteuning en ontwikkeling waar ze om vragen (!) zodat ze de resultaten kunnen halen die je samen hebt afgesproken
  • je draagt de verantwoordelijkheid voor het resultaat over aan de medewerker

Wat levert het managen op resultaten jou op? 

Als je de verantwoordelijkheid voor het behalen van resultaten overdraagt aan je medewerkers én heel duidelijke afspraken maakt over de randvoorwaarden waar de resultaten aan moeten voldoen, scheelt je dat dagelijks heel veel tijd en energie. Het scheelt je bijsturen, ingrijpen, overnemen en meedenken. Als je meerdere medewerkers hebt, kan je dat veel tijd opleveren.
Naast tijd, levert het je nog meer op: meer betrokkenheid, meer winst, hogere klanttevredenheid!

Esther Mallant is oprichter van de Wereld van Personeel, en heeft jarenlange ervaring op het snijvlak van management, commercie en P&O. De Wereld van Personeel is ontstaan uit haar overtuiging dat het managen van personeel slimmer en simpeler kan.